Com o objetivo de capacitar os agentes turísticos e outras entidades que gerem recursos turísticos para um atendimento cada vez mais inclusivo, estão disponíveis novas ferramentas técnicas, elaboradas pela
Accessible Portugal, com o apoio financeiro do
Turismo de Portugal.
Estes novos Guias Práticos – Alojamento, Eventos e Animação Turística - disponibilizam informações técnicas e recomendações atualizadas sobre o atendimento inclusivo, nestas 3 tipologias, com base na legislação em vigor, o Decreto-Lei n.º 163/2006, de 8 de agosto, mas que também refletem o novo quadro legislativo nacional relacionado com a temática da acessibilidade e inclusão, bem como a nova ISO 21902 - Turismo Acessível, publicada em 13 de julho de 2021.
Também disponível, o documento “Praias Acessíveis: Guia de Boas Práticas”, elaborado pelo Grupo de Trabalho do Programa “Praia Acessível, Praia para Todos!”, com o apoio da Fundação Vodafone. Tem por objetivo capacitar os gestores das zonas balneares - municípios e concessionários - para a criação de espaços cada vez mais inclusivos, disponibilizando informações técnicas e recomendações atualizadas para a promoção e melhoria das condições de acessibilidade física e informativa das zonas balneares nacionais.
|
O Guia de Boas Práticas de Acessibilidade – Turismo Ativo, editado em 2014, é uma ferramenta de apoio às empresas de animação turística, com conteúdos que abordam os requisitos necessários para cada uma das 11 atividades selecionadas de turismo ativo, incluindo cuidados a ter por tipo de deficiência, produtos de apoio e recomendações, apresentados de forma compreensível.
|
|
O Guia de Boas Práticas de Acessibilidade na Hotelaria visa disponibilizar aos profissionais da
hotelaria que prestam serviços a clientes com mobilidade condicionada ou
com incapacidade, informação técnica e algumas recomendações que, através
de uma maior sensibilização e conhecimento das necessidades destes clientes,
lhes permita uma melhor interação conducente ao incremento da qualidade do
atendimento prestado.
|
|
O Guia prático: acessibilidade nos eventos é uma ferramenta de apoio às empresas organizadoras de eventos com conteúdos que abordam os requisitos necessários para as várias tipologias de eventos, tendo em conta o espaço que têm lugar - exterior, interior ou online -, incluindo cuidados a ter por tipo de deficiência ou limitação, produtos de apoio e recomendações, apresentados de forma clara e compreensível.
|
