Criado de raiz em Alcobaça, este Hotel possui espaços comuns e ambientes que foram pensados para responder às necessidades individuais dos hóspedes, garantindo também soluções adequadas a pessoas com mobilidade reduzida.
As condições de acessibilidade do Hotel são as seguintes:
_Estacionamento reservado;
_Rebaixamento de ressaltos e eliminação de barreiras arquitetónicas;
_Mobiliário ergonómico e com alturas adaptadas a cadeiras de rodas;
_Elevadores acessíveis;
_Zonas de descanso – bancos fixos e móveis;
_Quartos adaptados;
_Instalações sanitárias adaptadas;
_Iluminação direcionada;
_Área de acolhimento para cães de assistência (almofada, comedouro e bebedouro).
Também se encontram disponíveis, mediante agendamento:
_Tours em carrinhas adaptadas;
_Serviço de transporte em viaturas adaptadas.
O desejo de melhoria no atendimento por parte dos colaboradores do Hotel, tem levado à realização, de forma regular, de ações de formação que visam ampliar os conhecimentos de todos aqueles que estão em contacto direto com os hóspedes.
As instalações, espaços e serviços do Hotel têm em conta as necessidades dos hóspedes com necessidades específicas, estando disponível um conjunto de ajudas técnicas gratuitas, existindo a possibilidade de marcação de serviços externos na área da fisioterapia, enfermagem e bem-estar.
