A 6.ª edição do
Programa BEST – Business Education for Smart Tourism tem início em novembro de 2023. Trata-se de mais uma edição desta iniciativa gratuita de capacitação empresarial, desenvolvida pelo Turismo de Portugal em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal e as associações do setor, que tem como objetivo promover as competências estratégicas e de gestão competitiva das empresas turísticas.
// Conheça a lista de ações BEST já disponíveis para inscrição em nov e dez:
// nov 2023
_ Inbound Marketing: técnicas para atrair, converter, vender e monitorizar os resultados | 13 nov | 11h00-13h00
_ Estratégias de branding digital | 14 nov | 15h00-17h00
_ Explorar o uso de chatbots para atendimento ao cliente online | 15 nov | 10h00-12h00
_ Modalidades flexíveis de trabalho | 16 nov | 16h00-18h00
_ Critical thinking: desenvolver o pensamento estratégico | 17 nov | 10h00-12h00
_ Search Engine Optimization (SEO): técnicas que aumentam a visibilidade nos motores de pesquisa | 21 nov | 10h00-12h00
_ Estratégias de marketing digital para construir uma imagem empregadora de sucesso | 22 nov | 10h00-12h00
_ A revolução da inteligência artificial no marketing digital | 24 nov | 10h00-12h00
_ Marketing digital para startups | 27 nov | 10h00-12h00
_ Gestão do tempo e produtividade | 28 nov | 15h00-17h00
_ Capital humano: como desenvolvê-lo e valorizá-lo? | 29 nov | 10h00-12h00
_ Marketing de influência: parcerias com influenciadores | 30 nov | 14h30-16h30
// dez 2023
_ Liderar, gerir e motivar equipas: estratégias positivas para maximizar o desempenho da sua empresa | 4 dez| 15h00-17h00
_ A Inteligência Artifical no recrutamento e seleção de talento | 5 dez | 10h00-12h00
_ Como desenvolver uma estratégia de automação de marketing | 6 dez | 10h00-12h00
_ O ROX é o novo ROI: técnicas para avaliar o retorno sobre a experiência | 7 dez | 10h00-12h00
_ O poder das experiências memoráveis do cliente | 11 dez | 17h00-19h00
_ Estratégias de preços e margens de lucro | 12 dez | 11h00-13h00
_ Gestão de expectativas do cliente | 13 dez | 18h00-20h00
_ Modelação do negócio através do Business Model Canvas | 14 dez | 19h00-21h00
_ O impacto da narrativa: o storytelling enquanto estratégia | 15 dez | 11h00-13h00
_ Liderança empática e apoio às necessidades dos colaboradores | 18 dez | 18h00-20h00
_ Como construir conexões emocionais com os clientes | 19 dez | 19h00-21h00
_ Tecnologias de análise de dados para decisões estratégicas | 20 dez | 14h00-16h00
A 6.ª edição do Programa BEST apresenta uma programação com um amplo número de ações de capacitação nas áreas da Gestão & Estratégia, Finanças, Sustentabilidade, Liderança, Inovação, Empreendedorismo, Digital & Tecnologia, Marketing e Serviço ao Cliente. Estes temas vão continuar a dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e ferramentas que lhes permitam, de forma simples e prática, elevar os seus níveis de inovação, análise financeira, eficiência e produtividade e reforçar, proactivamente, a resiliência e a sustentabilidade competitiva das suas organizações, num contexto altamente desafiante.
