Com o objetivo de melhorar a experiência dos hóspedes com necessidades específicas na fruição dos espaços turísticos, o NEST - Centro de Inovação do Turismo e a Associação Accessible Portugal (associação para a promoção de um turismo para todos), em parceria com o Turismo de Portugal, desenvolveram uma webapp gratuita para capacitar os colaboradores de alojamentos turísticos (desde hotéis ao alojamento local) sobre a temática da acessibilidade.
Nem todas as empresas do setor conseguem investir parte do seu investimento em formação ou equipamento que permita responder a todas as necessidades específicas dos seus hóspedes. Foi nesse contexto que o NEST e a Accessible Portugal se juntaram e criaram uma solução – a webapp GuestAccess - que ajuda os colaboradores a implementar as medidas corretas para cada tipo de incapacidade. Os profissionais das empresas turísticas poderão responder a um quizz para aferir a sua aptidão para esta vertente, permitindo-lhes detetar áreas de melhoria e potenciar a melhor fruição turística dos seus estabelecimentos por parte dos hóspedes com necessidades especiais.
