O Turismo de Portugal, em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP) e as associações do setor, promove ações de formação e de qualificação em temáticas como o digital, o marketing, os modelos de financiamento, a gestão financeira e operacional e os recursos humanos, num programa nacional de capacitação de empresários, empreendedores e gestores de Turismo chamado BEST – Business Education for Smart Tourism.
Ações de formação já realizadas:
_ O turismo e a transformação digital: tendências, desafios e oportunidades para captar valor e liderar a mudança | Lisboa | 25 junho | 09h00 – 13h00
_ A inovação no negócio turístico | Setúbal | 24 junho | 09h00-13h00
_ Desperdício alimentar: uma oportunidade para reduzir os custos e aumentar a sustentabilidade na restauração | Lisboa | 17 junho | 14h30 – 18h30
_ O poder de uma boa história: como usar o storytelling na estratégia de marketing do seu negócio | Porto | 14 junho | 14h30 – 18h30
_ Coaching e desenvolvimento pessoal e organizacional | Viseu | 14 junho | 15h00 – 19h00
_ Técnicas e métodos de PNL para negociação e venda | Lisboa | 7 junho | 09h00 – 13h00
_ Hotel Revenue Management: estratégias para aumentar as receitas e otimizar as oportunidades | Évora | 6 junho | 14h30 – 18h30
_ Marketing Digital: bases para um bom desempenho na Web | Viana do Castelo | 4 junho | 09h00 – 13h00
_ Hotel Revenue Management: estratégias para aumentar as receitas e otimizar as oportunidades | Setúbal | 3 junho | 14h30 – 18h30
_ Estratégia Digital | Évora | 29 maio | 15h00 – 19h00
_ Engenharia e design de menus para restaurantes | Évora | 22 e 24 maio | 15h30 – 18h30
_ Customer Service: ações e estratégias para um serviço de excelência no negócio da restauração | Anadia | 23 maio | 15h30 – 18h30
_ Online Reputation Management: como otimizar a reputação online do negócio| Lisboa | 24 maio | 09h00 – 13h00
_ Biomimetismo: inovação inspirada na natureza | Lisboa | 20 maio | 09h30 – 13h00
_ O atendimento ao cliente como fator de diferenciação e gerador de valor acrescentado | Viseu | 16 maio | 15h00 – 19h00
_ Prospetiva e Cenarização: instrumentos de gestão estratégica | Porto | 14 e 15 maio | 09h00 – 13h00
_ Coaching e motivação de equipa | AHRESP – Évora | 15 maio | 15h00 – 19h00
_ Hotel Revenue Management: estratégias para aumentar as receitas e otimizar as oportunidades | Coimbra| 14 maio | 14h00 – 18h00
_ Estratégias de sustentabilidade financeira: como mobilizar recursos para o negócio | Estoril | 10 maio | 15h00 – 19h00
_ Ser uma empresa Ecoeficiente: soluções de sustentabilidade para criar mais valor com menos impacto | Mealhada| 7 maio | 15h30 – 18h30
_ Gestão operacional de um negócio de restauração: fatores críticos | Viana do Castelo | 7 maio | 14h00 – 18h00
_ Cost Management na Restauração | Vila Real de Santo António | 6 maio | 09h00 – 13h00
_ Liderança, motivação e gestão de equipas | Peso da Régua | 3 maio | 15h00 – 19h00
_ O atendimento ao cliente como fator de diferenciação e gerador de valor acrescentado | Mealhada | 18 abril | 15h00 – 19h00
_ Marketing Digital: bases para um bom desempenho na Web | Vila Real | 17 abril | 15h00 – 19h00
_ Engenharia e Design de Menus | Lisboa | 12 abril | 09h00 – 13h00
_ Indicadores de apoio à gestão e suas implicações no processo de tomada de decisão | Porto | 11 abril | 09h00 – 13h00 e 14h30 – 18h30
_ Turismo Acessível | Anadia| 9 abril | 15h30 – 18h30
_ Engenharia e Design de Menus | Faro | 8 abril | 09:h0 – 13h00
_ Como criar um negócio de restauração | Lisboa | 5 abril | 14h00 – 18h00
_ Técnicas de Marketing Digital na Hotelaria | Porto | 5 abril | 09h00 – 13h00
_ Técnicas de venda: saber comunicar e negociar de forma eficiente | Ovar | 3 abril | 15h00 – 19h00
_ Liderar pelo Intraempreendedorismo: modelos, técnicas e ferramentas para promover uma cultura de inovação na sua empresa | Porto | 2 abril | 09h00 – 13h00
_ Social Media Marketing Strategy: Como escolher a melhor rede social para promover o seu negócio | Setúbal | 1 abril | 14h00 – 18h00
_ Profit Management: aumentar os resultados através da eficiência |Portimão | 1 abril | 09h00 – 13h00
_ Online Reputation Management: como otimizar a reputação online do seu negócio | Porto | 29 mar 2019 | 09h00-13h00
_ Relações positivas e promoção de talento | Lisboa | 29 mar 2019 | 09h00 – 13h00
_ Social Media Marketing Strategy: como escolher a melhor rede social para promover o seu negócio | Mealhada | 28 mar 2019 | 15h00-19h00
_ Como melhorar a gestão financeira do seu negócio | Viana do Castelo | 27 mar 2019 | 14h00–18h00
_ Gestão da Inovação: ferramentas e práticas | Lisboa | 22 mar 2019 | 09h00–13h00
_ Email Marketing: como usar uma newsletter para fidelizar clientes | Setúbal | 25 mar 2019 | 14h00–18h00
_ Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água | Lisboa | 22 fev 2019 | 10h00-13h00
_ Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água | Portalegre | 18 fev 2019 | 10h00-13h00
_ Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água | Porto | 8 fev 2019 | 10h00-13h00
_ Aumentar a rentabilidade do negócio através da eficiência no uso da energia e água | Coimbra | 1 fev 2019 | 10h00-13h00
_ Aumento da produtividade e retorno financeiro através da eficiência | Faro | 25 jan 2019 | 10h00-13h00
_ Internacionalizar o negócio através do Marketing Digital | Faro | 15 jan 2019 | 15h00-17h00
_ Promoção nas Redes Sociais | Ovar | 3 jan 2019 | 15h30-19h30
_ Promoção nas Redes Sociais | Ovar | 20 dez 2018 | 15h30-19h30
_ Como criar um Negócio de Animação | Covilhã | 13 dez 2018 | 15h00-19h00
_ Relações Positivas e Captação de Talento | Viseu | 7 dez 2018 | 14h00-18h00
_ Promoção nas Redes Sociais | Ovar | 6 dez 2018 | 15h30-19h30
_ Conferência de Abertura | Estratégias de Marketing Digital no Turismo | Lisboa | 5 dez 2018 | 10h30-13h00
