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Ações de formação do Programa BEST em mar 2021

Capacitação empresarial

22.02.2021

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​// Ações​ BEST​ em março de ​2021:​

_ Inovação estratégica e inteligência competitiva: técnicas e ferramentas para gerar novas ideias de negócio e captar valor | Ana Ferreira | 05/03/2021 | 16h00-18h00
_ Cost Management na restauração em contexto de pandemia | Marta Sotto-Mayor | 09/03/2021 | 10h00-12h00
_ O impacto da tecnologia na eficiência e produtividade | João Freitas | 12/03/2021 | 14h00-16h00
_ Saber comunicar em tempos de incerteza e de instabilidade | Lurdes Viana | 16/03/2021 | 10h00-12h00
_ Fidelizar clientes na era digital: estratégias e ferramentas para um impacto positivo nas vendas | Hugo Teixeira Francisco | 17/03/2021 | 10h00-12h00
_ Cash-Management: a importância da gestão de tesouraria | Isabel Henriques | 18/03/2021 | 14h30-16h30
_ Gestão operacional de um negócio de alojamento local em contexto de crise: fatores críticos | João Daniel Ramos | 19/03/2021 | 14h00-16h00
_ Gestão operacional de um negócio de restauração em contexto de crise: fatores críticos | Ana Sofia Rebelo | 22/03/2021 | 15h00-17h00
_ Front desk: como gerir os comentários e as questões dos clientes em tempo de pandemia | Patrícia Correia | 23/03/2021 | 10h00-12h00
_ Inteligência emocional: estratégias para exercer uma liderança eficaz em tempo de pandemia  | Sofia Albuquerque | 24/03/2021 | 15h00-17h00
_ Social Media Marketing em tempo de pandemia: boas práticas e recomendações para utilizar eficazmente os canais de comunicação digitais | Joana Fialho | 25/03/2021 | 15h00-17h00
_ O novo turista: o que deve saber para manter-se ligado ao cliente na nova era do distanciamento social | Gustavo Quiroga Souki | 26/03/2021 | 14h00-16h00
_ Food & Beverage Trends: depois da pandemia | Pedro Pinto | ​29/03/2021 | ​10h00-12h00
_ Planeamento dinâmico, projeção e orçamento - ferramentas e técnicas | Custódio Ximenes | 30/03/2021 | 10h00-12h00​

​​A 3.ª edição do Programa BEST tem por objetivo dotar os participantes de estratégias e técnicas que lhes permitam adaptar-se e reagir, com a menor disrupção possível, a uma conjuntura que é particularmente desafiante para as empresas do turismo, mitigando impactes no desempenho dos seus negócios. Estas ações de formação e capacitação são de acesso livre e realizam-se online em direto na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde se encontra toda a informação e onde também ​devem ser realizadas as respetivas inscrições​.

BEST – Business Education for Smart Tourism é um programa de capacitação empresarial que visa promover o desenvolvimento das competências estratégicas e de gestão competitiva das empresas turísticas e incentivar a sua preparação relativamente aos atuais desafios e tendências do mercado global. A iniciativa é promovida pelo Turismo de Portugal, em parceria com a Confedera​ção do Turismo de Portugal e as associações do setor.​​​



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