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3.ª Edição do Programa BEST

Capacitação empresarial

04.11.2020

​​​​​​O Turismo de Portugal lança a 3.ª edição do BEST – Business Education for Smart Tourism, programa de capacitação empresarial que tem como objetivo promover o desenvolvimento das competências estratégicas e de gestão competitiva das empresas turísticas e incentivar a sua preparação relativamente aos atuais desafios e tendências do mercado global. A iniciativa é promovida pelo Turismo de Portugal, em parceria com a Confedera​ção do Turismo de Portugal e as associações do setor.

As ações de formação que sustentam esta 3.ª edição do Programa BEST têm por objetivo dotar os participantes de estratégias e técnicas que lhes permitam adaptar-se e reagir, com a menor disrupção possível, a uma conjuntura que é particularmente desafiante para as empresas do turismo, mitigando impactes no desempenho dos seus negócios. Estas ações de formação e capacitação são de acesso livre e realizam-se online em direto na Academia Digital do Turismo de Portugal, onde se encontra toda a informação e onde também ​devem ser realizadas as respetivas inscrições​.

​Já estão disponíveis para inscrição as seguintes ações​ BEST a ter lugar na 2.ª quinzena de novembro​​ 2020: 

_ A experiência do cliente no novo normal: padrões e tendências para antecipar expetativas e necessidades
_ Contabilidade e fiscalidade das empresas: o impacto da COVID-19
_ Content intelligence: tips and tricks para criar ligações autênticas através do Marketing de Conteúdo
_ Customer service: métodos para gerir o impacto da COVID-19 na interação com o cliente
_ Design thinking: reimaginar a estratégia de negócio através do pensamento criativo
_ Estratégias de Marketing Digital: insights práticos para transformar desafios em oportunidades na era pós Covid 19
_ Inteligência emocional: estratégias para exercer uma liderança eficaz em tempos de pandemia
_ Pensamento criativo: técnicas de Pensamento Criativo para motivar e inspirar pessoas
_ Prospetiva e cenarização: instrumentos de planeamento estratégico na era pós-COVID-19
_ Search Engine Optimization: técnicas para melhorar o posicionamento da sua empresa nos resultados dos motores de pesquisa em contexto de COVID-19
_ Storytelling: o poder de uma boa história: estratégia de marketing para o seu negócio
_ Web & social media analytics: como transformar a eficácia do seu negócio através do Google Analytics


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