Fidelizar clientes na era digital: estratégias e ferramentas para um impacto positivo nas vendas é o tema desta ação de formação organizada no âmbito do BEST – Business Education for Smart Tourism, um programa nacional de capacitação de empresários, empreendedores e gestores de Turismo, promovido pelo Turismo de Portugal em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP) e as associações do setor, que integra ações de formação e de qualificação em temáticas como o digital, o marketing, os modelos de financiamento, a gestão financeira e operacional e os recursos humanos.
Esta sessão foca as seguintes temáticas:
_O novo consumidor da era digital
_Da atração à fidelização - o funil de vendas
_Estratégias para conseguir clientes fiéis
A entrada é livre, sujeita a inscrição prévia.
