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A importância dos indicadores de gestão na tomada de decisão operacional em hotelaria: Programa BEST - ADIADA

Capacitação empresarial

31 mar 2020

Escola de Hotelaria e Turismo de Portimão

14h00-18h00

​​A importância dos indicadores de gestão na tomada de decisão operacional em hotelaria é o tema desta ação de formação organizada no âmbito do BEST – Business Education for Smart Tourism, um programa nacional de capacitação de empresários, empreendedores e gestores de Turismo, promovido pelo Turismo de Portugal em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP) e as associações do setor, que integra ações de formação e de qualificação em temáticas como o digital, o marketing, os modelos de financiamento, a gestão financeira e operacional e os recursos humanos.

Esta sessão foca as seguintes temáticas:

_A hotelaria: caracterização do setor
_Os KPI's – o que são e para que servem
_Como calcular os KPI's mais utilizados
_Como utilizar KPI's como ferramentas para a tomada de decisão

​A entrada é livre, ​sujeita a inscrição prévia.

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