O Dynamics 365 é uma plataforma de dados de clientes (CDP) intuitiva e flexível para desbloquear insights e proporcionar experiências personalizadas aos clientes. Maximize o valor da vida útil do cliente com informações orientadas por Inteligência Artificial, com base em perfis de cliente unificados. Reúna dados de todas as fontes para obter uma visão única dos clientes e descobrir informações que potencializam experiências e processos personalizados.
Transforme-se numa organização centrada no cliente em que os colaboradores de marketing, vendas e serviços têm as informações necessárias para personalizar as experiências dos seus clientes.
O orador convidado é Fernando Godinho, licenciado em Gestão de Empresas, com 25 anos de experiências no sector de sistemas e tecnologias de informação, sempre ligado a implementação de sistemas de planeamento e controlo de gestão.
