Apostar em novos modelos de customer service, no sector de turismo permitirá às empresas:
- Aumentar índices de fidelização de clientes e assim a compra recorrente;
- Potenciar cross-sell e up-sell dos seus serviços;
- Melhorar a experiência do utilizador, nas suas interações com a marca;
- Melhorar processos, garantindo maiores níveis de eficiência;
Usando a oferta conjugada de Dynamics 365 com Customer Service e uma aposta omnicanal, tirando partido de todas as formas de marketing por recomendação acreditamos que o setor poderá renovar a forma como promove e oferece os seus serviços.
Os oradores convidados são Rodolfo Luís Pereira e Miguel Louro
